
ไม่อยากใช้ LINE คุยงาน แล้วใช้แอปอะไรแทนดี?
LINE เป็นแอปแชทที่มีคนชอบและใช้งานจำนวนมาก ในขณะเดียวกันก็มีหลายคนที่ไม่ชอบเนื่องจากข้อจำกัดของแอป โดยเฉพาะเมื่อ LINE กลายเป็นแอปที่หลายๆ หน่วยงานเลือกใช้เป็นแอปสำหรับติดต่อสื่อสารเรื่องงาน มาดูกันว่ามีเหตุผลออะไรบ้าง
ทำไม LINE ถึงไม่เหมาะในการคุยงาน
1. ใช้งานได้ทีละอุปกรณ์
แอป LINE ออกแบบมาให้สามารถลอกอินได้ทีละ 1 อุปกรณ์ โดยจะมีข้อยกเว้นคือสามารถลอกอินเพิ่มได้ใน iPad และคอมพิวเตอร์ ซึ่งอาจจะสร้างปัญหาให้กับคนที่มีอุปกรณ์หลายๆ ชิ้นทำให้การทำงานขาดความต่อเนื่องในการทำงาน
2. มีข้อจำกัดในการเก็บประวัติแชทและแบ็คอัพ
แอป LINE ใช้วิธีเก็บประวัติการสนทนาเอาไว้ในเครื่องของเราเป็นส่วนใหญ่ ทำให้มีข้อจำกัดในการใช้ เช่น ไฟล์ต่างๆ ที่ส่งผ่าน LINE จะมีอายุ 2 สัปดาห์ และการย้ายเครื่องหากไม่ได้ตั้งค่าการแบ็คอัพเอาไว้ หรือเป็นการย้ายข้ามแพลตฟอร์มระหว่าง Android, iOS จะเก็บประวัติไว้เพียง 2 สัปดาห์เท่านั้น
3. ขาดฟีเจอร์และความสามารถในการเชื่อมต่อกับแอปอื่นที่เกี่ยวกับการทำงาน
แอป LINE ถูกออกแบบมาสำหรับใช้งานส่วนบุคคลมากกว่าใช้ในการทำงาน ตัวแอปจึงไม่มีฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องกับการทำงานมาให้สักเท่าไหร่ เช่น ระบบปฏิทิน ระบบจัดการเอกสาร เป็นต้น และมักจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Tools ที่ใช้ในการทำงานส่วนใหญ่
ไม่ใช้ LINE แล้วใช้แอปอะไรดี?
Lark
แอปแชทที่ออกแบบมาเพื่อใช้ในการทำงานโดยเฉพาะ พัฒนาโดย ByteDance ที่เริ่มจากสร้างแอปสำหรับใช้ในบริษัทตัวเอง แต่ผลลัพธ์ออกมาดีเลยพัฒนาเป็นผลิตภัณฑ์ มาพร้อมฟีเจอร์มากมายทั้งการแชท ปฏิทิน ระบบอีเมลที่ให้เราสร้างอีเมล @โดเมน ของเราได้เลย มีระบบจัดการและแก้ไขเอกสารออนไลน์ และมี Cloud storage ให้ใช้ด้วย โดยทุกฟีเจอร์ออกแบบมาให้แชร์และร่วมแก้ไขกับสมาชิกในทีมคนอื่นได้ง่าย มีแอปทั้งบน Windows, Mac, Android, iOS และสามารถใช้งานผ่านเว็บได้ด้วย
จุดเด่น
- ฟีเจอร์เกี่ยวกับการทำงานครบในแอปเดียว
- มีเวอร์ชันฟรีให้ใช้สำหรับทีมหรือธุรกิจขนาดเล็ก
- ใช้งานได้หลายอุปกรณ์พร้อมกัน
- รองรับการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์
จุดสังเกต
- บางฟีเจอร์ยังไม่รองรับภาษาไทย
ดาวน์โหลด Lark

Microsoft Team
แอปสำหรับสื่อสารในการทำงานจาก Microsoft มีฟีเจอร์ครบครัน มีจุดเด่นคือการทำงานร่วมกับ CoPilot และชุดซอฟต์แวร์ Microsoft 365 สามารถใช้งานได้หลายอุปกร์ณพร้อมกัน ตอบโจทย์สำหรับบริษัทที่ใช้ Microsoft 365 ในการทำงานอยู่แล้ว
จุดเด่น
- ทำงานร่วมกับ Microsoft 365 ได้ดี
- ฟีเจอร์เกี่ยวกับการทำงานครบในแอปเดียว
- ใช้งานได้หลายอุปกรณ์พร้อมกัน
- รองรับการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์
จุดสังเกต
- ฟีเจอร์เยอะทำให้ต้องใช้เวลาเรียนรู้การใช้งาน
ดาวน์โหลด Microsoft Teams

Discord
เดิมทีเป็นแอปที่ออกแบบมาสำหรับสนทนาในกลุ่มเกมเมอร์ แต่ด้วยฟีเจอร์การสนทนาแบบเสียง วิดีโอ และการแชร์หน้าจอที่ทำงานได้ดี ทำให้หลายๆ ที่นำมาประยุกต์ใช้ในการทำงานด้วย
จุดเด่น
- ฟีเจอร์แชทและประชุมวิดีโอคุณภาพสูง
- ใช้งานง่าย
- มีความคุ้นเคยเพราะหลายคนใช้ในชีวิตประจำวันอยู่แล้ว
- ใช้งานได้หลายอุปกรณ์พร้อมกัน
จุดสังเกต
- ขาดฟีเจอร์เกี่ยวกับการทำงาน
ดาวน์โหลด Discord

Telegram
แอปพลิเคชั่นแชทที่มีจุดเด่นเรื่องความปลอดภัย ฟีเจอร์ด้านการทำงานอาจจะไม่เด่นมาก ตัวแอปมีให้ใช้ครบทุกแพลตฟอร์มหลักและใช้งานได้หลายเครื่องพร้อมกันอีกด้วย
จุดเด่น
- มีการเข้ารหัสข้อมูลและมีฟีเจอร์ Secret Chat
- รองรับการจัดการกลุ่มใหญ่และการแชทที่ไม่จำกัดจำนวนสมาชิก
จุดด้อย
- ขาดฟีเจอร์ในการทำงานร่วมกันเช่นการจัดการโปรเจคและเอกสาร
- ไม่มีฟีเจอร์การประชุมวิดีโอคอล
- เก็บข้อมูลในเครื่องทำให้กินพื้นที่เยอะ
ดาวน์โหลด Telegram
สรุป
ทั้ง 4 แอปเป็นแอปแชทที่สามารถนำมาใช้ในการคุยงาน โดยมีฟีเจอร์ที่โดดเด่นและความง่ายในการใช้งานที่แตกต่างกัน แต่มีสิ่งที่เหมืแนกันคือความสามารถในการใช้งานหลายอุปกร์ณพร้อมกัน การเก็บประวัติแชทที่มีช่วงรระยะเวลายาวนาน รองรับการใช้งานบนแพลตฟอร์มหลักๆ อย่างครบครัน ซึ่งจะมาอำนวยความสะดวกในการทำงานได้ดีกว่า