EditorialStoryTech

มือถือกันน้ำอย่าให้น้ำเข้า ระวังสงกรานต์ อย่าดำน้ำ เพราะเสี่ยงประกันขาด

Story Highlights

  • มือถือทุกแบรนด์ที่วางขายทั่วไป จะประกันขาดทันทีที่น้ำเข้า เพราะไม่สามารถตรวจสอบได้ว่าใช้งานตามเงื่อนไขหรือไม่
  • เงื่อนไขการกันน้ำตามมาตรฐาน IP จะต้องเป็นน้ำนิ่งที่สะอาดและมีแรงดันตามกำหนดที่อ้างอิงตามความลึกของน้ำ ในระยะเวลาจำกัด
  • มีการฟ้องร้องที่เมืองนอกเป็นระยะ รวมถึงสั่งให้ถอดโฆษณาที่ชี้นำให้เอาลงน้ำ เพราะสร้างความเข้าใจผิด
  • คนไทยเข้าใจผิดเยอะเพราะเคยมีแบรนด์จัดแคมเปญชวนคนดังให้เล่นมือถือในน้ำ
  • แต่ละแบรนด์ที่ผลิตมือถือกันน้ำ จะมีรายละเอียดเงื่อนไขเขียนไว้บนหน้าเว็บ

เตือนกันอีกครั้งเรื่องของมือถือกันน้ำที่คนส่วนมากเข้าใจผิดว่ามันกันน้ำได้แบบไร้ข้อกังวล เพราะความจริงมันไม่ใช่ นอกจากเสี่ยงเครื่องเสียและยังประกันขาดอีกด้วย

เงื่อนไขการกันน้ำที่อิงตามมาตรฐานการทดสอบ

ถ้าเล่าสรุปใจความสั้นๆ ก็คือมือถือทุกเครื่องจะมีแถบวัดความชื้นในตัวเครื่อง และแม้ว่าจะเป็นมือถือรุ่นที่กันน้ำได้ แต่ถ้าพบว่าแถบวัดความชื้นเปลี่ยนไปก็ถือว่าประกันขาดเช่นกัน เนื่องจากทางแบรนด์ไม่สามารถตรวจสอบได้ว่าใช้งานตรงตามเงื่อนไขหรือไม่

ซึ่งเงื่อนไขที่ว่าก็คือต้องลงน้ำลึกไม่เกินที่กำหนด โดยส่วนใหญ่คือไม่เกิน 1.50 เมตร ภายในระยะเวลาไม่เกิน 30 นาที และปล่อยให้แห้ง และมีข้อห้ามต่างๆ เช่น

  • ห้ามนำไปแช่ถังข้าวสารเพราะมีโอกาสที่ฝุ่นละอองต่างๆ จะเข้าไปในตัวเครื่อง (แต่เป็นวิธีที่สะดวกสุดสำหรับคนบ้านๆ )
  • ห้ามใช้ไดร์เป่าร้อนเพราะจะเกิดไฟฟ้าสถิตและเครื่องเสียหาย
  • ห้ามโดนน้ำทะเล เนื่องจากป้องกันเฉพาะน้ำสะอาดเท่านั้น
  • ห้ามโดนน้ำที่มีแรงดันมาก เช่น ปืนฉีดน้ำหรือน้ำก๊อก

ซึ่งการทดสอบและรับรองทั้งหมดเป็นไปตามมาตรฐาน IP  (Ingress Protection) ที่อ้างอิงจากน้ำนิ่งเท่านั้น แต่น้ำที่เจอในชีวิตจริงมักไม่ใช่น้ำนิ่ง ทำให้ความลึกน้อยกว่า 1.50 เมตรก็อาจเสียหายได้

มือถือกันน้ำอย่าให้น้ำเข้า ระวังสงกรานต์ อย่าดำน้ำ เพราะเสี่ยงประกันขาด - มือถือกันน้ำอย่าให้น้ำเข้า ระวังสงกรานต์ อย่าดำน้ำ เพราะเสี่ยงประกันขาด

สิ่งที่เกิดขึ้นจริงมักมีตัวแปรอื่นมาร่วมด้วยเช่น ทิศทางของน้ำซึ่งมีแรงดันเยอะกว่าการทดสอบจำพวกน้ำไหล น้ำก๊อก น้ำหก น้ำที่สาดและพุ่ง โดยเฉพาะการพุ่งเข้าหาตำแหน่งที่เป็นลำโพง ไมค์ ช่องเสียบชาร์จและรูอื่นๆ โดยตรง

เมืองนอกมีการฟ้องเรื่องโฆษณาเกินจริงจนถูกปรับและถอดโฆษณา

ปี 2017 แบรนด์ที่ชูจุดเด่นด้านการกันน้ำอย่างต่อเนื่องอย่าง Sony ถูกฟ้อง โดยผู้ใช้งานในสหรัฐอเมริการวมตัวฟ้องหลังจากได้รับความเสียหายจากน้ำ เพราะมีการโฆษณาชี้นำให้เอาลงน้ำ เช่นการเอาลงไปว่ายน้ำ ทำให้ Xperia Z5 เป็นต้นมาจึงไม่ชี้นำเรื่องนี้ แต่ระบุไว้เพียงการป้องกันอุบัติเหตุ

เรื่องที่คุณอาจสนใจ :  รีวิว OSMO Action เทียบกับ GoPro 7 และ OSMO Pocket

ในปี 2018 ก็มีเหตุการณ์ซ้ำร้อยอีกโดย HTC U11 ถูกสั่งแบนโฆษณา เพราะมีเนื้อหาว่าเอามือถือลงไปเล่นในน้ำ ซึ่งเข้าข่ายโฆษณาเกินจริง

และในปี 2019 ทาง Samsung ก็โดนฟ้องโดยคณะกรรมการผู้บริโภคออสเตรเลียเพราะโฆษณาเกินจริงเนื่องจากมีการใช้ฉากถ่ายทำเป็นสระว่ายน้ำ น้ำทะเล ซึ่งทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิด

ความเข้าใจผิดครั้งใหญ่ของคนไทย

แม้ว่า Sony จะเป็นแบรนด์ที่ทำเรื่องกันน้ำมาอย่างต่อเนื่อง รวมถึงค่ายอื่นๆ ที่เคยบุกเบิกมาก่อน แต่คนไทยส่วนมากก็ยังไม่รู้จักมือถือกันน้ำ

แต่ที่คนไทยเข้าใจผิดเยอะเพราะ Samsung ได้จัดแคมเปญใหญ่เมื่อสมัย Galaxy S7 พร้อมกับดึงดาราเซเลปมาเล่นมือถือใต้น้ำโชว์ จนทำให้คนเข้าใจผิดและทำตาม ซึ่งเหตุการณ์คล้ายกับการฟ้องร้องที่ออสเตรเลีย (หลังจากแคมเปญนั้น Samsung ก็ไม่ทำแบบนี้อีก)

มือถือกันน้ำอย่าให้น้ำเข้า ระวังสงกรานต์ อย่าดำน้ำ เพราะเสี่ยงประกันขาด - มือถือกันน้ำอย่าให้น้ำเข้า ระวังสงกรานต์ อย่าดำน้ำ เพราะเสี่ยงประกันขาด

ที่จริงก็มีการเขียนเงื่อนไขการกันน้ำอยู่แล้ว

อย่างไรก็ตาม ถ้าอ่านรายละเอียดให้ดีก็จะพบว่าทุกแบรนด์จะมีคำเตือนเงื่อนไขการกันน้ำอยู่ ไม่ว่าจะเป็น Samsung, HUAWEI, Sony หรือแม้แต่ iPhone

มือถือกันน้ำอย่าให้น้ำเข้า ระวังสงกรานต์ อย่าดำน้ำ เพราะเสี่ยงประกันขาด - มือถือกันน้ำอย่าให้น้ำเข้า ระวังสงกรานต์ อย่าดำน้ำ เพราะเสี่ยงประกันขาด
มือถือกันน้ำอย่าให้น้ำเข้า ระวังสงกรานต์ อย่าดำน้ำ เพราะเสี่ยงประกันขาด - มือถือกันน้ำอย่าให้น้ำเข้า ระวังสงกรานต์ อย่าดำน้ำ เพราะเสี่ยงประกันขาด
มือถือกันน้ำอย่าให้น้ำเข้า ระวังสงกรานต์ อย่าดำน้ำ เพราะเสี่ยงประกันขาด - มือถือกันน้ำอย่าให้น้ำเข้า ระวังสงกรานต์ อย่าดำน้ำ เพราะเสี่ยงประกันขาด

สรุปโดยง่ายคือ มือถือทุกแบรนด์ที่กันน้ำได้และวางขายทั่วไป จะประกันขาดทันทีถ้าพบว่าน้ำเข้าเครื่อง ดังนั้นไม่ควรเอาไปเล่นน้ำทุกประการ แต่ถ้าพร้อมรับความเสี่ยงก็ตามสะดวกครับเพราะจุดประสงค์ที่แท้จริงคือเค้าเอาไว้ป้องกันอุบัติเหตุ ลดโอกาสที่เครื่องจะเสียหาย แต่ไม่ได้หมายความว่ามันจะปลอดภัย 100% ดังนั้นแบรนด์ไหนที่ไม่ชี้นำให้เอาลงน้ำเลยไม่มีความผิด

กรณีที่มือถือเสียเพราะน้ำ ถ้าเป็นรุ่นที่กันน้ำได้ควรเอาเข้าศูนย์เพราะจะมีการเปลี่ยนชิ้นส่วนพร้อมกับทดสอบด้วยเครื่องตามมาตรฐาน IP อีกครั้งให้กันน้ำได้ ต่างจากการซ่อมร้านข้างนอกที่ไม่ได้ทดสอบส่วนนี้ให้ ในกรณีที่คิดจะเอาไปเล่นน้ำสงกรานต์ก็ควรเตรียมความพร้อมด้วยครับ

เรื่องที่คุณอาจสนใจ :  รีวิว OPPO F9 ฉบับคอเกม จอใหญ่ ลื่นไหล ชาร์จไว
Tags
Back to top button
Close
Close