Opensignal จัดทำ รายงานประสบการณ์เครือข่ายมือถือล่าสุดในประเทศไทย พบว่าประเทศไทยมีความครอบคลุมของ 4G อยู่ในระดับที่ไม่มีใครเทียบได้ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ แต่ต้องปรับปรุงประสบการณ์การรับชมวิดีโอ ไม่มีผู้ให้บริการรายใดในประเทศไทยที่ได้คะแนนดีกว่าระดับพอใช้ในการจัดอันดับเลย
สำหรับเวลาที่ใช้ในการโหลดวิดีโอ สำหรับประเทศที่ทำได้ดีจะใช้เวลาประมาณ 2-3 วินาทีกว่าวิดีโอจะเริ่มเล่น ในไทยพบว่าค่ายที่ทำได้ดีที่สุดคือ TrueMove H ที่ต้องรอถึง 4.89 วินาที รองลงมาคือ DTAC ที่ 5.70 วินาที และอันดับสุดท้ายคือ AIS ที่ใช้เวลาถึง 7.36 วินาที
ในประเทศที่ทำได้ดี จะมีอาการกระตุกระหว่างการเล่นวิดีโอไม่เกิน 20% สำหรับประเทศไทย เจ้าที่ทำได้ดีที่สุดคือ DTAC โดยพบปัญหาสะดุดระหว่างเล่นวิดีโอ 24.8% รองลงมาคือ TrueMove H ที่ 26.2% และอันดับสุดท้ายคือ AIS พบปัญหา 40.2%
