Ting ผู้ให้บริการเครือข่ายแบบ MVNO ในสหรัฐอเมริกาวได้ทำการสำรัวจผู้ซื้อสมาร์ทโฟนมากกว่า 3,600 คน เกี่ยวกับ 3 ส่วนประกอบสำคัญที่พวกเขาให้ตัดสินใจเลือกซื้อสมาร์ทโฟน มีเพียง 1% เท่านั้นที่มองว่าช่องหูฟังมีความสำคัญในการเลือกซื้อ โดยอันดับแรกคือราคา
ซึ่งก็ไม่น่าแปลกใจเพราะผู้ใช้เองก็เริ่มปรับตัวได้กับการไม่มีช่องหูฟัง และยังมีอีกหลายส่วนประกอบที่เป็นปัจจัยหลักในการเลือกซื้อมากกว่า เช่น กล้อง แบตเตอรี่ หน่วยความจำ เป็นต้น
