N-Squared เผยวิสัยทัศน์ นำเทคโนโลยีเข้าช่วย เร่งขยายตลาดครอบคลุมในอาเซียน

NSquared ผู้จัดจำหน่ายและบริหารช่องทางการขายอีคอมเมิร์ซครบวงจรในประเทศไทย ที่ดูแลแบรนด์ชั้นนำมากกว่า 60 แบรนด์ทั้งในประเทศและต่างประเทศ สร้างปรากฏการณ์เติบโตอย่างก้าวกระโดด ด้วยยอดขายสินค้ารวมของกลุ่มบริษัท ปี 2561 พุ่งสูงถึง 735 ล้านบาท มีกำไรสุทธิ 37 ล้านบาท มีอัตราการเติบโตสูงถึง 246% ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2558 มั่นใจยอดขายในสิ้นปี 2562 ในประเทศไทยจะมีมูลค่ามากกว่า 1,400 ล้านบาท พร้อมขยายกิจการต่อยอดบริษัทลูกในมาเลเซีย สิงคโปร์ และฟิลิปปินส์ อีกทั้งวางแผนเปิดตลาดใหม่ที่เวียดนาม และอินโดนีเซียภายในสิ้นปี พ.ศ. 2562 อีกด้วย

ตลาดอีคอมเมิร์ซในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ยังมีโอกาสเติบโตได้อีกมาก โดยส่วนแบ่งของยอดขายอีคอมเมิร์ซต่อยอดค้าปลีกโดยรวมยังอยู่เพียงร้อยละ 3 ซึ่งยังต่ำ ถ้าเทียบกับประเทศจีนที่อยู่ที่ร้อยละ 30 และประเทศสหรัฐอเมริกาที่อยู่ที่ร้อยละ 10

นายนัฐพล บุญภินนท์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เอ็น-สแควร์ อีคอมเมิร์ซ จำกัด
N-Squared เผยวิสัยทัศน์ นำเทคโนโลยีเข้าช่วย เร่งขยายตลาดครอบคลุมในอาเซียน 3

NSquared ให้ความสำคัญกับการลงทุนทางด้านเทคโนโลยีเพื่อเพิ่มศักยภาพธุรกิจ ทั้งระบบการจัดการคำสั่งซื้อผ่านอีมาร์เก็ตเพลสและโซเชียลมีเดียแบบเรียลไทม์ (Omni-channel ERP system) ที่ทำให้คลังสินค้า และการจัดการสต๊อกมีประสิทธิภาพมากขึ้น และมีการใช้ประโยชน์จากระบบ Big Data เพื่อเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภค เช่น การวางแผนโปรโมชั่นและราคา การวางแผนจัดชุดสินค้า (Bundle)  การบริหารปริมาณสินค้าคงคลังให้เพียงพอในช่วงแคมเปญใหญ่ รวมถึงการโฆษณาออนไลน์ให้ตรงกับกลุ่มผู้ซื้อ

และจากเทรนด์ Social Commerce ซึ่งมีส่วนแบ่งถึง 51% ของการขายออนไลน์ทั้งหมด จึงได้คิดค้นและพัฒนา แชทบอทปัญญาประดิษฐ์ (AI Chat Bot ) เพื่อช่วยในการขายสินค้าผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียตั้งแต่การสนทนากับลูกค้า รับคำสั่งซื้อ จนถึงการเชื่อมต่อกับคลังสินค้าและบริษัทขนส่งสินค้าในระบบเดียว สร้างยอดขายได้มากกว่า 200,000 คำสั่งซื้อ

N-Squared เผยวิสัยทัศน์ นำเทคโนโลยีเข้าช่วย เร่งขยายตลาดครอบคลุมในอาเซียน 5

ผมมีจุดเริ่มต้นเป็นเพียงพ่อค้าออนไลน์ ที่เคยขายของได้เพียง 29 ออเดอร์ต่อเดือน และมุ่งมั่นพัฒนาจนได้สร้างแบรนด์ของใช้ในบ้าน ภายใต้แบรนด์ “โฮมฮัก” (HomeHuk) ซึ่งได้กลายมาเป็นแบรนด์ชั้นนำในกลุ่มสินค้าเกี่ยวกับบ้านบนตลาดออนไลน์ที่ได้ขายสินค้าไปยังลูกค้าแล้วกว่า 1 ล้านราย  และพัฒนาต่อกลายเป็น บริษัท เอ็น-สแควร์ อีคอมเมิร์ซ ด้วยประสบการณ์ทั้งหมดที่ได้กล่าวมา ทำให้ N-Squared เป็นผู้เชี่ยวชาญในการขายออนไลน์ทุกช่องทาง รวมทั้งการใช้กลยุทธ์และเครื่องมือทางการตลาดต่างๆ เพื่อส่งเสริมการขายและบรรลุเป้าหมายที่ตั้งเอาไว้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

นายนัฐพล บุญภินนท์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เอ็น-สแควร์ อีคอมเมิร์ซ จำกัด
N-Squared เผยวิสัยทัศน์ นำเทคโนโลยีเข้าช่วย เร่งขยายตลาดครอบคลุมในอาเซียน 7

ด้านการบุกตลาดอาเซียน เอ็น-สแควร์ อีคอมเมิร์ซ ได้มีความร่วมมือในระดับภูมิภาคกับแบรนด์ชั้นนำจำนวนมากเพื่อบริหารช่องทางจัดจำหน่าย ทำให้สามารถใช้ความเชี่ยวชาญในกลุ่มสินค้า ระบบเทคโนโลยี และความเข้าใจในตลาดผ่านทางบริษัทลูกที่ดำเนินกิจการในแต่ละประเทศ รวมทั้งเป็นโอกาสที่จะขยายตลาดของสินค้าแบรนด์ โฮมฮัก (HomeHuk) ให้กลายเป็นแบรนด์ระดับภูมิภาค