เมื่อจะเลือกซื้อรถสักคัน ความเชื่อมั่นและความไว้ใจเป็นหนึ่งในปัจจัยต่อการตัดสินใจ พร้อมกับคำถามเหล่านี้ เช่น รถแบรนด์นี้เชื่อใจได้ไหม  สมรรถนะของรถรุ่นนี้เป็นอย่างไร เทคโนโลยีต่าง ๆ ที่มาพร้อมกับรถจะช่วยให้เราปลอดภัยหรือไม่   แล้วโชว์รูมกับศูนย์บริการใกล้บ้านวางใจได้มากน้อยแค่ไหน  …